আইনি তথ্য

game65-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, সেটা শুধু কথায় নয় — কাজে প্রমাণ করি আমরা। game65 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে, সব কিছু এখানে বাংলায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষা
ISO-মান এনক্রিপশন
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তথ্য তৃতীয় পক্ষে যায় না
যেকোনো সময় তথ্য মুছে নিন
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন স্তর
তথ্য বিক্রির ঘটনা
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০০%
বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

game65 বাংলাদেশের বেটরদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার বিশ্বাস অর্জনের সবচেয়ে বড় উপায় হলো স্বচ্ছতা। তাই game65-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে কোনো কিছু বুঝতে অসুবিধা না হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে game65 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি game65.bet ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংযুক্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

game65-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি game65-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র পাশাপাশি প্রযোজ্য। দুটো একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।

game65 কী কী তথ্য সংগ্রহ করে

game65 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচের টেবিলে বিভিন্ন ধরনের তথ্য এবং কেন সেগুলো নেওয়া হয় তা দেখানো হয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, প্রিয় খেলা, লগইন সময় পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
কুকি ডেটা সেশন কুকি, পছন্দ কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা

game65 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর, পিন কোড বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য কেউ চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

game65 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য সংগ্রহের সময় যে উদ্দেশ্য বলা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্যের বাইরে তা ব্যবহার করা হয় না। game65-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং পরিচয় যাচাই করা
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • বেটিং সেবা প্রদান করা এবং ফলাফল নিশ্চিত করা
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করা এবং অভিযোগ সমাধান করা
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
  • প্রচারমূলক অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রতিবেদন দেওয়া
মার্কেটিং যোগাযোগ: game65 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় না। নিবন্ধনের সময় অথবা পরবর্তী সময়ে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

game65 সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয় (কর ও আইনি প্রয়োজনীয়তা)
  • মার্কেটিং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে তা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়
সতর্কতা: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আপনার অনুরোধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে game65 আপনাকে বিস্তারিত জানাবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

game65-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না এবং মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করা হতে পারে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে তথ্য দিতে হতে পারে
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানির মার্জার বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — ব্যবহারকারীকে আগেই জানানো হবে

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ game65-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

game65 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। game65-এর গোপনীয়তা নীতিতে কুকি ব্যবহারের বিষয়টি স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ ও সাইট সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতি করা ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (আপনার সম্মতিতে) ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা অক্ষম করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

game65-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@game65.bet-এ ইমেইল করুন।

আপনি যেকোনো সময় game65 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি পাঠানো হবে। এই সেবা বিনামূল্যে, তবে অতিরিক্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে যৌক্তিক ফি নেওয়া হতে পারে।

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য আপডেট করে দেবে। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি কারণে কিছু আর্থিক তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে আপনাকে বিস্তারিত জানানো হবে।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি চাইতে পারেন যে game65 আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুক। যেমন তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে বা আপত্তি জানানোর পর সিদ্ধান্তের অপেক্ষায় থাকলে।

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পেতে পারেন। এই তথ্য অন্য কোনো সেবায় নিয়ে যেতেও ব্য বহার করতে পারবেন।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

game65 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে সেবা নেওয়া বা তাদের তথ্য সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ করে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান game65-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@game65.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

মনে রাখুন: game65 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে game65 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

  • পরিবর্তনের অন্তত ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে স্পষ্টভাবে নোটিস দেওয়া হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হতে পারে

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য game65-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সাড়া দিতে চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@game65.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে লগইন করে চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • জটিল অনুরোধ: আইনি বা KYC সংক্রান্ত বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন
দ্রুত সহায়তার জন্য: ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। এতে আমাদের টিম দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে সাহায্য করতে পারবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

শুধু কথায় নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে game65 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সক্রিয়।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

game65 AES-256 এনক্রিপশন ও TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

AES-256 এনক্রিপশন

দ্বি-স্তর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল সতর্কতা যায়।

২FA সুরক্ষা

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

game65 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা মুনাফার উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ — আলোচনাযোগ্য নয়।

জিরো ডেটা সেল

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

game65 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটাই আমাদের "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি।

ডেটা মিনিমাইজেশন

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

game65-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।

নিয়মিত অডিট

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষার বদলে game65-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। আপনি যা পড়ছেন তা বুঝতে পারছেন — এটাই আমাদের লক্ষ্য।

বাংলায় নীতি

নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

game65-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা আনন্দময়।

English